صنعت هتلداری و گردشگری یکی از بزرگ‌ترین صنایع جهانی است که ارتباط مستقیم با فرهنگ‌ها، زبان‌ها و مشتریان بین‌المللی دارد. در این حوزه، زبان تخصصی نه‌تنها ابزار ارتباط با مهمانان است، بلکه کلید موفقیت در مدیریت خدمات، بازاریابی و همکاری‌های بین‌المللی محسوب می‌شود.
دوره زبان تخصصی هتلداری و توریسم در مدرس خاص با رویکرد یادگیری هوشمند طراحی شده است؛ یعنی آموزش بر اساس موقعیت‌های واقعی کاری، تمرین‌های هدفمند و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی مسیر یادگیری. این دوره به مدیران هتل، کارکنان پذیرش، راهنمایان گردشگری و دانشجویان این حوزه کمک می‌کند تا زبان را دقیق، کاربردی و متناسب با نیاز حرفه‌ای خود بیاموزند.
The hospitality and tourism industry is one of the largest global sectors, directly connected to cultures, languages, and international guests. In this field, specialized language is not only a tool for guest communication but also the key to success in service management, marketing, and international collaboration.
The Hospitality & Tourism English course at SPT is designed with a Smart Learning approach (AI-driven Learning). Training is based on real-world scenarios, targeted exercises, and intelligent tools that personalize the learning path. This course helps hotel managers, front-desk staff, tour guides, and students to master English in a precise, practical, and career-oriented way.
مخاطبان دوره
– مدیران و کارکنان هتل‌ها
– مسئولان پذیرش و خدمات مشتری
– راهنمایان گردشگری و تور لیدرها
– دانشجویان رشته‌های هتلداری و گردشگری
Target Audience
– Hotel managers and staff
– Front-desk and customer service professionals
– Tour guides and travel consultants
– Students of hospitality and tourism programs
اهداف دوره
– ارتقاء مهارت‌های ارتباطی در محیط‌های هتل و گردشگری
– تسلط بر واژگان تخصصی خدمات مشتری و مدیریت هتل
– توانایی درک و نگارش ایمیل‌ها و گزارش‌های حرفه‌ای
– آمادگی برای ارتباط با مهمانان و شرکای بین‌المللی
Course Objectives
– Improve communication skills in hospitality and tourism settings
– Master specialized vocabulary for customer service and hotel management
– Develop skills in writing professional emails and reports
– Gain confidence in communication with international guests and partners
